読者投稿「コンシェリア西新宿フィットネスジム」 1(19)

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《ジムは支払機から釣銭が出ない問題をなぜ放置してきたのか。しかも、年輩の女性スタッフが利用者に「次回に清算されます」と言ったようだが、それこそ誤解を招く言い方だ。すぐにその場で処理をするのが当然の責任だろう。この利用者以外にも釣銭をもらい損ねている利用者は何人もいるようだ》

《顧客対応が最低のフィットネスクラブだ》

《コンシェリアは評価が高いのに、ジムの運営スタッフがその評価を落としそうだなんて、とんでもない話。不特定の外来者も利用していたら、と考えると恐ろしくなる。これは支払機の不備という問題だけではない。ジムの運営スタッフは利用者のことを全く考えていない問題の方が深刻だ》

《釣銭問題を放置するスタッフの態度は最悪だ》

《支払機の釣銭は、何処にいったのか。こんなジムには、行きたくない! 近くのジムを探すことにしよう》

《スタッフの態度が悪く、気分が悪すぎる。これでは気分よくトレーニングが出来ない》

《コンシェリアに住む人間だが、ジムの悪い噂は以前から聞いていたので、外のジムに通っている》(つづく)

2023.12.07
     

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