読者投稿「コンシェリア西新宿フィットネスジム」 ①(33)

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《マンションの管理組合も責任をもって、ジムの実態を把握するべきだろう》

《ジムの運営会社である「ファースト」は現場の責任者と共に、事態の改善を図るべきだ》

《ジムの中馬や北沢という責任者よりもアルバイトで働いている人の方がよっぽど利用者への対応が良い》

《利用者に対するサービス精神が欠けていますね。管理業務の一つとしか思っていないようです》

《釣銭が出ない旨を表示したパネルは最初からあったとか、釣銭は次回に清算されるなど、ばれる嘘を平気でいうジムのスタッフは全く子供染みている》

《このジムに限らず、スタッフの接客態度が目に余るようであれば、今の時代SNSで公表されるのは当然でしょう。本人達に恥ずべきだということを自覚させなければならない》

《対応が事務的で冷めた態度であれば、評判が悪くなって当然でしょう》(つづく)

2024.03.14
     

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