《ジムはコンシェリア住人限定と聞いていましたが、スタッフの態度が改善されない限り、利用者は減るでしょう。その理解がないのが不思議です。今のままでは運営の継続が心配ですね。》
《利用者による釣り銭の受領状況をはっきり把握することが肝要です。もしまだ返金が行われていない場合、速やかに対処し、適切な処置を怠ると、これは犯罪行為として警察介入が必要となるでしょう。》
《このジムのスタッフは、利用者が健康のために来ているにもかかわらず、それをサポートするサービス精神が全くないです。利用者がストレスを感じるような対応は容認できません。ジムは快適な環境を提供すべきですが、スタッフは逆に不快感を与えていることに気づいていないのでしょうか。》
《利用者を軽んじる業者の対応が理解できません。釣銭が不足した場合、即座に返金すべきです。不正に釣銭を取るつもりなら、窃盗事件に発展しかねない。》
《ジムが速やかな釣銭の払い戻しを怠ることは深刻な問題です。適切な対応は、即座に払い戻し手続きを行い、問題を認め、利用者に謝罪することです。適切な対応がない場合、運営会社も責任を問われる可能性が高まります。》
《話が進展したら、管理組合でこの問題を検討し、ジムの責任者に責任を問うべきです。釣銭トラブルやスタッフの不適切な対応は容認できない水準です》
《このジムは、スタッフの対応の改善と、基本的なトレーニング機器を充実させる必要があるでしょう。どうしたら良い方向に進められるか真剣に考えるべきです。》（つづく）
2024.01.11