読者投稿「コンシェリア西新宿フィットネスジム」 ①(34)

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《ジムのスタッフは利用者の立場になって考えたら、どう対応したら良いか分かるはずだ。》

《現代に於いては、どの業界でも対応が悪いと、SNSで名前を公表されたり、動画を撮影されてYouTubeで公開される時代です。クレームがこないように対応しましょう》

《釣銭問題をあやふやにしているジムのスタッフが非難されるのは当然です。これが一般のジムでの出来事なら今以上に叩かれていますよ》

《管理会社の対応は利用者に受け入れられるものではありません。誤魔化そうとしているのが透けて見えます。正直な対応が望ましいでしょう》

《最近の民間ジムでは人手不足などにより経営不振が続き潰れているジムが多いようです。こちらのジムはマンションの付帯設備であるため経営の心配はないでしょうが、だからといって杜撰な対応をしているとインターネット上に顔や名前が晒されることになるでしょう》

《その愛想が悪いジムの責任者達はトレーニングをしているのでしょうか。トレーニングして頭を柔軟にした方がいいのでは》

《今の便利な時代に釣銭が出ない支払機を使っていること事態がおかしい。説明のパネルよりもお釣りが出る支払い機に変えることが先決でしょう》(つづく)

2024.03.21
     

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