《ジムの運営会社がこのまま放っておくのはよくないと、このサイトを見ているひとならみんながみんな思っているはず。コンシェリアの住人は特にそれを強く思っているのじゃないですか》
《やっぱり釣り銭の処理がどうなっているのか、それが一番気になる。返さずに雑収入とかで処理していたら、大問題だ》
《利用者から意見や感想を聞くアンケート用紙はぜひ置くべきだ》
《釣り銭が出ないというパネルが以前からあったら、こんな問題は起きているはずがない。ジムの責任者は何故そんな嘘を言うのだろうか》
《ジムはメンバーを増やす事を考えているなら、スタッフが利用者にこんな対応をしてはいけないと思う。ジムのスタッフは週に1回でもミーティングをやっていないのでしょうか》
《もうジムのスタッフの悪評はかなり広がっているんじゃないでしょうか。きちっと処理しないと、SNSでさらに拡散して取り返しがつかなくなると思います》
《マンションの管理組合や自治会はジムの問題を認識しているのだろうか。ジムに問題があると広く知られてしまってからでは、もっと深刻になるのは分かっているはず》
《スタッフの教育指導をしないのなら、ジムの運営会社は撤退すべきだ。SNSで広まった情報が消えることは無いよ》
《ジムのスタッフは利用者を大事にするという責任ある仕事をすべきです》
《このジムのせいでコンシェリアの評判が悪くなり評価が下がったら、住民は黙っていないはずです。ジムは早く問題を解決して欲しい。スタッフの再教育は徹底すべきです》
《テレビや新聞、雑誌が嗅ぎつけて、それこそ大きなスキャンダルになる。それほどSNSの拡散のスピードは恐ろしく早い》
《ニュースサイトに取り上げられて、管理組合は自分たちにも影響するのは目に見えているから何もしないで放置するはずはないと思うが…》
《ジムの運営会社はこのジムで起きているトラブルを知らないはずはない。社員教育とかジムの運営とか、今まで何をしていたのだろう》
《会社には社会的な責任があるはず。ジムのように不特定の消費者に直結する会社はなおさらだ。スタッフの対応が悪いのは責任者の能力の低さだ。すぐにも現場のスタッフを指導しないといけないのではないか》
《ジムのスタッフはマンションの警備や受付にいるスタッフたちを見習うべきだ。彼らは住人に気持ちよく応接している》
《ジムの運営会社ファーストは姿勢を正して、利用客に不快な思いをさせるような問題を全部洗い出して改善するべきでしょう。そうでなくては失格だ》
《コンシェリアが新宿エリアでも評価が高いのはジムのスタッフも知っているはずで、自分たちが評価を落とすような対応をしていると言われているのだから、すぐにも態度を改めた方がいい》
《利用客との金銭トラブルはご法度だ。「釣り銭が出ない」という告知のパネルを利用者から言われて貼るなんて、言語道断じゃないか》
《ジムの運営会社はこれから徹底的に批判されるだろう。スタッフの質の悪さは運営会社にとっては致命傷だから、コンシェリアだけじゃなく、運営している他のジムのスタッフも疑いの目で見られると思う》
《ジムは居住者専用というから、スタッフはいい加減な対応をしているのだろう。しかし利用者が公に問題にしたら、管理組合の問題にもなるから、謝罪だけでは済まなくなる。運営会社はそのことを分かっていないのではないか》